Servicevilkår

Vilkår og betingelser og kundeoplysninger

I. Generelle vilkår og betingelser

§ 1 grundlæggende betingelser

(1) Følgende vilkår og betingelser gælder for kontrakter, du indgår med os som udbyder (HomeDefence-24 GmbH) via hjemmesiden www.homedefence-24.com. Medmindre andet er aftalt, er medtagelsen af ​​eventuelle vilkår, du måtte have brugt, modsagt.

(2) En forbruger i henhold til følgende regler er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der ikke kan tilskrives hans kommercielle eller uafhængige erhvervsaktivitet. En iværksætter er enhver fysisk eller juridisk person eller et juridisk partnerskab, der ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af ​​sin uafhængige erhvervsmæssige eller kommercielle aktivitet.

§ 2 indgåelse af kontrakten

(1) Med forbehold af kontrakten er salg af varer .

Vores tilbud på Internettet er ikke-bindende og ikke et bindende tilbud om at indgå en kontrakt.

(2) Du kan afgive et bindende købstilbud (ordre) via online indkøbskurvsystemet.
Varerne beregnet til køb er derved gemt i "indkøbskurven" Du kan bruge den tilsvarende knap i navigationslinjen til at hente "indkøbskurven" og til enhver tid foretage ændringer der. Efter at have klikket på knappen "Checkout" eller "Fortsæt med at bestille" (eller lignende betegnelse) og indtaste dine personlige data og betalings- og forsendelsesbetingelser
 Til sidst vises ordredata som en ordreoversigt. 
 
Før du afgiver ordren, har du mulighed for at kontrollere oplysningerne i ordreoversigten igen, ændre dem (også via "tilbage" -funktionen i internetbrowseren) eller at annullere ordren.
Ved at sende ordren via den tilsvarende knap ("bestilling med betalingspligt", "køb" / "køb nu", "bestilling med betalingspligt" eller lignende betegnelse), afgiver du et bindende tilbud til os.
(3) Accepten af ​​tilbuddet (og dermed indgåelsen af ​​kontrakten) sker umiddelbart efter ordren ved bekræftelse i tekstform (f.eks. e-mail), hvori udførelsen af ​​ordren eller leveringen af ​​varerne bekræftes over for dig (ordre). bekræftelse).
Hvis du ikke har modtaget en tilsvarende besked, er du ikke længere bundet til din ordre. I dette tilfælde refunderes alle tjenester, der allerede er leveret, straks.

(4) Behandlingen af ​​ordren og fremsendelsen af ​​al information, der kræves i forbindelse med indgåelsen af ​​kontrakten, udføres af en delvis automatiseret e-mail. Du er derfor nødt til at sikre, at den e-mail-adresse, du giver os, er korrekt, at modtagelsen af ​​e-mails teknisk sikres og især at ingen SPAM-filtre forhindrer dette.

§ 3 Særlige aftaler om de tilbudte betalingsmetoder

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Hvis du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449) , Luxembourg; " PayPal "). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vises for dig under en tilsvarende knap på vores hjemmeside og i online bestillingsprocessen. "PayPal" kan bruge andre betalingstjenester til betalingsbehandling; hvis særlige betalingsbetingelser gælder, vil du blive informeret om disse særskilt. Du kan finde mere information om "PayPal" på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


(2) Betaling via "Stripe"
Hvis du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via "Stripe", vil betalingen blive behandlet af betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland; "Stripe") . De individuelle betalingsmetoder via "Stripe" vises for dig under en tilsvarende udpeget knap på vores hjemmeside og i online bestillingsprocessen. "Stripe" kan bruge andre betalingstjenester til at behandle betalinger; hvis særlige betalingsbetingelser gælder, vil du blive informeret om disse særskilt. For mere information om Stripe, se https://stripe.com/de.


§ 4 tilbageholdelse, Ejendomsforbehold

(1) Du kan kun udøve en ret til tilbageholdelse, hvis det vedrører krav fra det samme kontraktforhold.

(2) Varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købsprisen.

§ 5 garanti

(1) Der er lovbestemte garantirettigheder.

(2) Som forbruger bedes du straks ved leveringen kontrollere varerne for fuldstændighed, åbenlyse fejl og transportskader og hurtigst muligt meddele os og speditøren eventuelle reklamationer. Hvis du undlader at gøre det, har dette ingen indflydelse på dine lovpligtige garantikrav.

(3) I det omfang en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for at være aftalt, hvis du er blevet informeret herom af os inden afgivelse af kontrakterklæringen, og afvigelsen er udtrykkeligt og særskilt aftalt mellem de kontraherende parter.

§ 6 Lovvalg, udførelsessted, jurisdiktionssted

(1) Tysk lov gælder. For forbrugere gælder dette valg af lov kun i det omfang, at dette ikke fjerner den beskyttelse, der ydes ved obligatoriske bestemmelser i lovgivningen i staten, hvor forbrugerens sædvanlige opholdssted er (gunstigt princip).

(2) Udførelsesstedet for alle tjenester fra forretningsforbindelserne med os og jurisdiktionsstedet er vores hjemsted, forudsat at du ikke er en forbruger, men en købmand, en juridisk enhed i henhold til offentlig ret eller en særlig offentlig fond. Det samme gælder, hvis du ikke har en generel jurisdiktion i Tyskland eller EU, eller hvis dit opholdssted eller dit sædvanlige opholdssted ikke er kendt på det tidspunkt, hvor sagen anlægges. Bemyndigelsen til at anke til retten på et andet juridisk sted for jurisdiktion forbliver upåvirket.

(3) Bestemmelserne i FN's salgskonvention finder ikke eksplicit anvendelse.

§ 7 Beskyttelse af mindreårige

(1)  Når vi sælger varer, der er underlagt reglerne i ungdomsbeskyttelsesloven, indgår vi kun kontraktlige forhold med kunder, der har nået den lovbestemte minimumsalder.
Eksisterende aldersbegrænsninger er angivet i den respektive varebeskrivelse.


(2) Ved at afgive din ordre bekræfter du, at du har nået den lovbestemte minimumsalder, og at de oplysninger, du har givet vedrørende dit navn og adresse, er korrekte. Du er forpligtet til at sikre, at kun du eller personer, der er autoriseret af dig til at modtage leveringen, der har nået det lovmæssigt krævede minimum, modtager varerne.

(3) I det omfang vi er forpligtet til at udføre en alderskontrol på grund af de juridiske bestemmelser, instruerer vi den logistikudbyder, der er bestilt med leveringen, kun at aflevere leveringen til personer, der har nået den lovbestemte minimumsalder og i tvivlstilfælde at modtage identitetskortet for varerne at blive vist til den person, der tager det til alderskontrol.

(4) For så vidt vi i den respektive varebeskrivelse angiver, at du skal være over 18 år for at købe varerne, over den lovbestemte minimumsalder, gælder ovenstående afsnit 1-3 med det forbehold, at du skal være myndig i stedet for den lovbestemte minimumsalder.





II. Kundeoplysninger

1. Sælgers identitet

HomeDefence-24 GmbH
skovvej 67
92439 Bodenwoehr
Tyskland
telefon: 0175 7116708
E-mail: info@homedefence-24.com



Alternativ konfliktløsning:
Europa-Kommissionen er en platform for den ekstra online konfliktløsning (OTB-platformen) med klar konverterbare https://ec.europa.eu/odr.


Vi er villige, men ikke forpligtede, til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer for forbrugervoldgiftsnævn.

2. Oplysninger om kontraktens indgåelse

De tekniske trin til indgåelse af kontrakten, indgåelse af selve kontrakten og korrektionsmulighederne udføres i overensstemmelse med bestemmelserne "Kontraktsindgåelse" i vores generelle vilkår og betingelser (del I.).

3. Kontrakt sprog, traktattekst opbevaring

3.1. Kontraktssprog er tysk .

3.2. Vi gemmer ikke den fulde kontrakttekst. Før du afgiver ordren via online indkøbskurvsystemet  kontraktdata kan udskrives eller gemmes elektronisk ved hjælp af browserens udskrivningsfunktion. Når vi har modtaget ordren, sendes ordredataene, de krævede oplysninger i henhold til fjernsalgskontrakter og de generelle vilkår og betingelser igen til dig via e-mail.

4. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen

De væsentligste egenskaber ved de varer og / eller tjenester kan findes i de respektive tilbud.

5. Priser og betalingsmetoder

5.1. De angivne priser i de respektive tilbud samt forsendelsesomkostninger er de samlede priser, de inkluderer alle priskomponenter inklusive alle gældende skatter.

5.2. Forsendelsesomkostningerne er ikke inkluderet i købsprisen. De kan hentes via en tilsvarende markeret knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises separat under bestillingsprocessen og bæres af dig desuden, medmindre der er lovet gratis levering.

5.3. Hvis leveringen foretages til lande uden for Den Europæiske Union, kan vi medføre yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (overførsels- eller valutakursgebyrer fra kreditinstitutterne), som du skal bære. 

5.4. Omkostninger ved pengeoverførsel (Bankoverførsel eller valutakursgebyrer) skal bæres af dig i tilfælde, hvor leveringen finder sted i et EU-land, men betalingen blev initieret uden for Den Europæiske Union.

5.5. De tilgængelige betalingsmetoder vises under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.

5.6. Medmindre andet er angivet i de individuelle betalingsmetoder, forfalder betalingsrettighederne i henhold til kontrakten straks til betaling.

6. levering

6.1. Leveringsbetingelser, leveringsdato og eksisterende leveringsbegrænsninger kan findes under en tilsvarende knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.

6.2. Hvis du er forbruger, er det lovreguleret, at risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig, når varerne overdrages til dig, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selvstændigt har bestilt et transportfirma, der ikke er navngivet af entreprenøren eller en anden person, der er ansvarlig for at udføre forsendelsen.

7. Juridiske garantirettigheder

Ansvaret for mangler er baseret på bestemmelsen "Garanti" i vores generelle vilkår og betingelser (del I).

Disse vilkår og betingelser og kundeoplysninger blev oprettet af advokaterne fra Händlerbund, der specialiserer sig i it-lovgivning og konstant kontrolleres for juridisk overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer retssikkerheden for teksterne og er ansvarlig i tilfælde af advarsler. For mere information, se: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

sidste ændring: 29.11.2022